পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে থাকা 'Forgot Password' অপশনে ক্লিক করুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বর ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড রিসেট করুন।

ভুল পাসওয়ার্ড একাধিকবার প্রবেশ করালে নিরাপত্তা কারণে অ্যাকাউন্ট লক হতে পারে। দয়া করে আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তার খাতিরে Ultrawin সাধারণত একটি সক্রিয় সেশনের অনুমতি দেয়। অন্য ডিভাইসে লগইন করলে আগের সেশনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।

সেরা অভিজ্ঞতার জন্য আমরা গুগল ক্রোম (Google Chrome) বা মজিলা ফায়ারফক্স (Mozilla Firefox) ব্যবহারের পরামর্শ দিই। ব্রাউজারের ক্যাশে পরিষ্কার করলেও সমস্যা সমাধান হতে পারে।